Marketing mente?

Luiz Felipe Pondé é um filósofo importante na cena editorial e midiática brasileira. Costuma provocar debates sobre aquilo que escreve. Como todos, às vezes acerta e às vezes comete equívocos. O título da coluna dele de ontem na Folha de S. Paulo foi "O marketing é um retrocesso para a espécie e deveria parar de mentir". Pondé comete pelo menos dois equívocos em seu texto. O primeiro é reduzir marketing à comunicação, particularmente à comunicação persuasiva. Marketing é mais que isso e corresponde à prática administrativa de desenvolver produtos e serviços, e organizar sistemas de distribuição e precificação de produtos, entre outros aspectos. O segundo é tratar marketing como sujeito, atribuindo-lhe capacidade de agência. Marketing não é indivíduo. O retrocesso a que ele se refere é das organizações e instituições como um todo enquanto atores sociais!