Esse vídeo é bem esclarecedor acerca do debate entre o atendimento de necessidades e desejos dos consumidores ou a criação de necessidades e desejos de consumo por parte de organizações, usando para isso expertise vinculada à administração de marketing. Olhado sob uma perspectiva complementar, ele ilustra, de forma bastante consistente, um caso de market-making (construção de mercados). Vale a pena conferir !
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